Sales Support
Job Summary
DTS Consultant เป็นผู้ให้คำปรึกษาด้าน Digital Transformation ให้กับลูกค้าองค์กร โดยมีบทบาทในการวิเคราะห์ความต้องการ ออกแบบโซลูชัน และสนับสนุนการ Implement ระบบให้ตอบโจทย์ธุรกิจ รวมถึงทำงานร่วมกับทีมทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยจำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารเป็นประจำ
Job Description
Key Responsibilities (ลักษณะงาน)
- วิเคราะห์กระบวนการทำงาน (Business Process) ของลูกค้า เพื่อหาโอกาสในการปรับปรุงด้วย Digital Solution
- ให้คำปรึกษาและออกแบบโซลูชันด้าน Digital Transformation เช่น Workflow, Automation, Document Management, Cloud
- จัดทำและนำเสนอ Solution, Proposal และ Presentation ให้กับลูกค้า
- ประสานงานกับทีม Sales, Pre-sales และ Technical เพื่อส่งมอบโครงการให้สำเร็จ
- สนับสนุนการทดสอบระบบ (POC: Proof of Concept) และดูแลการ Implement ระบบ
- ติดตามผลโครงการ และดูแลความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Success)
- ทำงานร่วมกับทีม Regional / ต่างประเทศ โดยใช้ภาษาอังกฤษในการประชุม รายงาน และสื่อสาร
- ติดตามเทคโนโลยีใหม่ ๆ และแนวโน้ม Digital Transformation อย่างต่อเนื่อง
Education
Skills
Qualifications (คุณสมบัติ)
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขา IT, Computer Science, Business Administration, Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน IT Solution, Consulting หรือ Digital Transformation ประมาณ 2–5 ปี
- มีความเข้าใจด้าน Business Process, Workflow หรือ Software Solutions
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ฟัง / พูด / อ่าน / เขียน)
- มีทักษะการวิเคราะห์ (Analytical Thinking) และการแก้ปัญหา
- มีทักษะการนำเสนอ และการสื่อสารกับลูกค้า